A FAIR rendszert (beleértve az EPTK felületet is) egyszerre 2000 felhasználó tudja használni. Egy népszerű pályázat indulása esetén a nagy érdeklődésre való tekintettel a felhasználók száma rövid időre meghaladhatja ezt a számot, ezért ilyenkor egy ún. várószoba jön létre. Ilyen esetben a 2001. felhasználó egy, az alábbi képeken látható várószobába kerül, ahonnan továbblépni a pályázati oldalra csak abban az esetben tud, ha az oldalt használók száma 2000 alá csökken.\n Fontos, hogy a pályázatok benyújtásának sorrendje nem számít az értékelés szempontjából, és minden, a rendelkezésre álló időtartamban beadott pályázatok értékelésre fognak kerülni.
A várószoba funkció mindenkire érvényes, aki az:
- SSO beléptető felületen (https://sso.fair.gov.hu/) keresztül az SSO Nyitólapon a „Pályázók (EPTK)” kártya „Tovább” gombjára kattintva,
- EPTK alkalmazás linkjét (https://eptk.fair.gov.hu) közvetlenül, szintén az SSO beléptetőt használva,
- Napelem portálról (https://napelem.palyazat.gov.hu)
lép be.
EPTK belépés esetén az alábbi felület nyílik meg:
RRF-6.2.1 pályázat EPTK esetén az alábbi oldallal találkozik a felhasználó:
Fontos tudnivalók:
- Egy felhasználói azonosítóval csak egyszer lehet szerepelni a várakozó sorban. Ugyanaz a felhasználó egyszerre megpróbálhat belépni az EPTK vagy napelem oldalra is (több böngészőn vagy több gépen), de a várakozó sorban csak egyszer fog tudni szerepelni, és csak a várószoba kivárása után fog tudni bármelyik oldalra belépni.
- A várakozó sor három percenként frissül az ellenőrzött rendszer terhelése, a várakozó sorban tartózkodók száma, illetve az abban elfoglalt hely alapján: a fent látható képeken várakozó töltőcsík telítettségével, illetve a szöveges részben szereplő számok (felhasználók száma, várakozó sorban elfoglalt pozíció) módosításával jelzi előre látható várakozási időt.
- Amennyiben a rendszer terhelése csökken, a sorrendben a sorban következő felhasználó beléphet a megfelelő felületre, illetve kap is egy üzenetet a böngészőben (ha engedélyezte, hogy az oldal üzenetet küldjön), hogy elérhető számára az EPTK vagy napelem felület. Az üzenet címe: „Bejelentkezés”, az üzenet szövege: „A várakozási sorban Ön a következő belépő, hat perce van a belépésre.”
- Amennyiben a felhasználó hat percen belül nem végez valamilyen tevékenységet, akkor a rendszer kilépteti a várakozó sorból.
- Az oldalra kettős autentikációval lehet belépni, ez SMS-en vagy applikáción keresztüli hitelesítéssel lehetséges. SMS esetében előfordulhat, hogy a szolgáltató nem azonnal küldi ki az SMS-t, ezért javasoljuk autentikációs applikáció használatát
