Követeléskezelésről beszélünk:
- ha az irányító hatóság a támogatást részben vagy egészben visszavonja,
- ha a támogatási szerződéstől bármelyik fél eláll,
- ha az alapok alapját végrehajtó szervezettel, a pénzügyi közvetítővel, vagy a végső kedvezményezettel szemben szabálytalanság kerül megállapításra,
- vagy ha egyéb okból kifolyólag visszafizetési kötelezettségük keletkezik, a kedvezményezett az addig folyósított támogatás, illetve kifizetett halasztott önerő visszavonással érintett összegét kamattal növelve, a visszafizetésre kötelezés közlésétől számított harminc napon belül köteles visszafizetni.
A követeléskezelési eljárás a követelés előírásától a befolyt összeg kezeléséig vagy a behajthatatlan összeg leírásáig tart. A követeléskezelés követelés beszedési, behajtási, és követelés-rendezési folyamatokból áll.
Követelés annak előírásával, azaz az alapjául szolgáló döntések, megállapítások meghozatalával keletkezik.
A Kedvezményezett értesítése jelenleg rendszeren kívül történik, ha a projektjére vonatkozóan követelést írtak elő.
A papír alapú értesítés alapján a Kedvezményezett számíthat arra, hogy ha kifizetési igénylést nyújt be, akkor annak kifizethető támogatás tartalma csökkenni fog a követelés rendezése céljából, kompenzálással, vagyis az irányító hatóság a követelés összegét az adott projektre vonatkozóan a kedvezményezett részére megítélt, de még ki nem fizetett támogatási összegbe beszámítja. Ha a beszámítás nem vagy csak részben lehetséges, az irányító hatóság dönt az alkalmazandó követeléskezelés módjáról és a visszafizetési kötelezettséget közli a kedvezményezettel. Ilyen egyéb eljárás lehet a Befizetés, mely során a Kedvezményezett visszautalja a szükséges összeget az Irányító Hatóság EFK forint bankszámlájára. A harmadik módszer a követelés leírása, mely akkor alkalmazandó, ha akkor alkalmazandók, ha a követelés teljesítése nem történt meg, de a fennálló tartozás jogszabályból adódóan leírható.
A visszafizetési kötelezettség az irányító hatóság, alapok alapját végrehajtó szervezet vagy a pénzügyi közvetítő döntése alapján részletekben is teljesíthető, a visszafizetés ütemezését külön megállapodásban kerül rögzítésre.
Fontos tudni, hogy a követelés rendezés céljából ténylegesen teljesített összegek felszabadítják a szerződéses kereteket (Szabálytalanság esetén csökken a keret, a többi követelés típus esetén nem) azáltal, hogy a keretfigyeléseket megtestesítő ellenőrzések a követelésben előírt vagy teljesített összegeket is figyelembe veszik. Tényleges teljesítésnek a befizetés és a kompenzálás számít.
A keretfigyelések, a tényleges teljesítéseket keretfelhasználást csökkentő tényezőként veszik figyelmbe. Vagyis előleg és elszámolható költség esetén a teljesített összeg ismét igényelhető indokolt esetben. Az aktuális, fennálló követelés előleg vonatkozásában pedig csökkenti az elszámolatlan előleg mértékét.
A keretfigyelésre vonatkozó ellenőrzések területei:
- Szállítói szerződéshez kapcsolódó szerződéses összegek, Szállító által igényelhető előleg összege a szerződés szerint forintban és Szerződésben meghatározott ellenszolgáltatás teljes aktuális összege forintban (tartalékkeret nélkül) mezők értéke és annak módosítása;
- Támogatási, szállítói előlegigény rögzítése, módosítása esetén az igényelt előleg összege:
- Támogatási előleg,
- Szállítói előleg,
- Hitelllel kombinált támogatási előleg esetén.
- Záró elszámolás szerkesztése és teljes ellenőrzése során az előleg elszámolás.
- Elszámoló bizonylat (összesítő) tétel szintjén az elszámolható költség mértékének figyelembe vétele szerződésben meghatározott összeghez képest.
A keretfigyelésre vonatkozó ellenőrzések megtekinthetők összesítve is a mellékelt táblázatban.
Nézzünk egy példát a keretfigyelés működésére követelés teljesítése esetén!
Tegyük fel, hogy a Kedvezményezett 1.000.000 Ft előleg igénylésére jogosult. Ezt a keretet már kimerítette, megigényelte, és kifizetésre is került számára. Újabb támogatási előleget ekkor nem igényelhet, a kapcsolódó keretfigyelés ellenőrzés megfogja az előleg igénylés beküldését kerettúllépés következtében.
20.000 Ft visszakövetelésre kerül el nem számolt előleg miatt. Mivel nincs folyamatban kifizetése, a 20.000 Ft-ot önként visszafizeti a Kedvezményezett, ezért a követelés teljesítését Befizetésként kezeli az Irányító Hatóság. Miután a támogató lefolytatta EUPR-ben a követelés rendezésére vonatkozó eljárást, a követelés teljesítése is megvalósul.
Ezzel felszabadul 20.000 Ft keret az érintett szerződés esetén, melyet ismételten előleg formájában megigényelhet a Kedvezményezett (amennyiben az releváns). A kapcsolódó keretfigyelés ellenőrzés figyelembe veszi az előírt követelés teljesítését, vagyis annak ellenére, hogy a Kedvezményezett korábban már lehívta a szerződésben meghatározott maximálisan igényelhető előleg összegét, engedni fogja a 20.000 Ft-os előleg igénylés beküldését. (Példánknál maradva, 20.000 Ft-ot meghalaló előlegigénylésnél azonban ismért hibaüzenettel akadályozná meg a beküldést, kerettúllépés miatt.)