A GINApp egy hivatalos EU gazdaságfejlesztési pályázati felhívás kereső mobilalkalmazás, amely lehetővé teszi a GINOP és GINOP PLUSZ pályázati felhívások nyomonkövetését a felhasználó előre beállított preferenciái alapján. Az alkalmazás segítségével beállíthatóak értesítés kérések akár push üzenetek formájában is a kiválasztott felhívások módosításairól, lehetőség van pályázatok követésére, valamint az ügyfélszolgálat felé is lehetőség van kérdést rögzíteni.
- Az applikáció
A mobil applikáció mindenki számára ingyenesen elérhető App Store-ból vagy Play Áruházból. A telepítés feltételei:
- IOS: minimális verzió IOS 10.0,
- Android: minimális verzió Android 5.0
Fontos! Az alkalmazás sikeres letöltését követő első lépés az Adatvédelmi tájékoztató és a Jogi nyilatkozat megismerése és elfogadása, enélkül a tartalom nem érhető el.
- Ügyfélszolgálat
Az Ügyfélszolgálat menüponton belül van lehetőség kérdést / észrevételt intézni a pályázati felhívást kezelő szervezet felé.
Rögzítendő információk:
- Pályázati kiírás: listából kiválasztható
- E-mail: az az e-mail cím, amelyre a választ árja (max. 200 karakter)
- Tárgy: üzenet tárgya, max 200 karakter terjedelemben
- Üzenet: üzenet tartalma, max 2000 karakter terjedelemben.
Az adatok megadását követően a Küldés opció segítségével küldhető be a kérdés. Sikeres küldés esetén megjelenik az erre vonatkozó üzenet:
"„Sikeres üzenetküldés! Köszönjük, hogy ügyfélszolgálatunkhoz fordult. Munkatársunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: <E-mail mezőben megadott e-mail cím>.”
Amennyiben valamely mező kitöltése nem történik meg, vagy esetleg nem valós e-mail cím kerül megadásra, küldéskor megjelenik az erre vonatkozó hibaüzenet. A kérdés beküldése csak akkor sikeres, ha a kitöltés tartalmilag és formailag is megfelelő.
- Névjegy
A Névjegy funkció az alábbi információkat tartalmazza:
- Alkalmazásra vonatkozó főbb információk,
- Frissítés gyakoriságára vonatkozó információ,
- Verziószám,
- Adatvédelmi tájékoztató,
- Jogi nyilatkozat.
