Támogatási kérelem kitöltő

A Támogatási kérelem kitöltő funkció elsődleges célja az, hogy lehetővé tegye a támogatási kérelmek elektronikus úton történő kitöltését a felhasználók számára, betekintést és segítséget nyújtson a támogatási kérelmek elkészítéséhez és benyújtásához.

A fejezet a támogatási kérelem kitöltő általános bemutatását tartalmazza, az elérési utaktól kezdve a kitöltési folyamat általános, minden kérelemben előforduló alapadatok rögzítésének és azok következményeinek bemutatásáig. Taglalja továbbá a támogatási kérelem kitöltő szakmai űrlapjainak tartalmát is.

Fontos, hogy a támogatási kérelem kitöltő program felhívásonként eltérő, az általános funkciókon felül tartalmazhatnak speciális űrlapokat, ellenőrzési szempontokat és a bekért dokumentumok köre is eltérő lehet. Az egyes felhívások részletes bemutatását mindig az adott felhívás pályázati dokumentációja tartalmazza, amely elérhető a kitöltő programból, a Pályázati kereső alkalmazásból vagy a palyazat.gov.hu weboldal Pályázati dokumentációk menüpontjából is.

1. Támogatási kérelem kitöltő elérése

A kitöltő program elérésére többféle lehetőség adódik, amelyet az alábbi menüpontok mutatnak be.

​ Támogatási kérelem elérése Pályázati kereső funkcióból az Archív oldalról

A kitöltő program a Miniszterelnökség korábbi honlapján, közvetlenül a www.archive.palyazat.gov.hu linkre, vagy a palyazat.gov.hu oldalon található „Archív oldal” gombra kattintva,  a „Pályázatok” menüpont alól, vagy a  Pályázati kereső ikonra kattintva indítható el.

A Pályázati keresőt megnyitva automatikusan a nyitott felhívások listája nyílik meg. Adott felhívásnál a „Pályázati dokumentáció” gomb segítségével megtekinthető a felhívás, a felhíváshoz tartozó útmutató és az egyéb segédletek is. Az EPTK felület azon felhívás esetében nyitható meg a „Pályázati kereső” alkalmazásból, melynek megnevezése mellett, illetve adatlapján megtalálható a „Pályázati kitöltő” funkciógomb.

A teljes találati listából a megfelelő felhívás kiválasztását szűrési feltételek segítik. A keresőpanel felett található négy előválasztó gomb a gyakran használt szűrési feltételek (kedvezményezett, vidékfejlesztési támogatások) egyszerűbb beállítását segíti, a további a szűrésére szolgáló paramétereket pedig a „Szűrési feltételek beállítása” panelen lehet kiválasztani. Ezen felül lehetőség van a kapott találati lista különböző feltételek szerinti rendezésére is. A fentiekről részletes leírás az online súgó "Szűrési feltételek beállítása" című fejezetében olvasható.

 

Amennyiben a felhasználó a 2021-27-es időszak Széchenyi Terv Plusz programhoz tartozó konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, és még nem használ kétlépcsős azonosítást, akkor a Pályázati kitöltő gombra kattintva a rendszer az EPTK főoldalára navigálja, és ott az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

„A szolgáltatás használatához kétlépcsős azonosítás szükséges. Kétlépcsős azonosítás beállítása”

A szövegben a dőlt betűs rész linkként funkcionál, és az SSO Személyes Felület Biztonsági Beállítások oldalra navigál, ahol lehetőség van a 2. azonosító faktor beállítására.

Figyelem! A Széchenyi 2020-as felhívásokban ez a működés nem alapértelmezett, azonban az Irányító Hatóság kérésére a beállítás érvényesíthető!

Ha a támogatást igénylő nem a Széchenyi Terv Plusz program alá tartozó, vagyis olyan Széchenyi 2020-as konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, ahol nincs beállítva a kétlépcsős azonosítás, illetve ha már használja a kétlépcsős azonosítást, akkor a kitöltő program indítását követően a Támogatást igénylő kiválasztása funkcióra lép tovább a folyamat, jelentősen lerövidítve ezzel a támogatási kérelem szerkesztéséhez vezető utat.

​ Támogatási kérelem elérése Pályázatkereső funkcióból a palyazat.gov.hu oldalán keresztül

A kitöltő program a Miniszterelnökség honlapjáról (www.palyazat.gov.hu) a „Pályázatok” menüpont alól, vagy a  Pályázatkereső gombra kattintva indítható el.

A Pályázati keresőt megnyitva automatikusan a nyitott felhívások listája nyílik meg. Adott felhívásnál a „Tovább a pályázathoz” gomb segítségével megtekinthető a felhívás, a felhíváshoz tartozó útmutató és az egyéb segédletek is. Az EPTK felület azon felhívás esetében nyitható meg a „Pályázati kereső” alkalmazásból, melynek megnevezése mellett, illetve adatlapján megtalálható a „Pályázom” funkciógomb.

 

A teljes találati listából a megfelelő felhívás kiválasztását szűrési feltételek segítik. A további a szűrésére szolgáló paramétereket a „Szűrési feltételek” panelen lehet kiválasztani. Ezen felül lehetőség van a kapott találati lista különböző feltételek szerinti rendezésére is. A fentiekről részletes leírás az online súgó "Szűrési feltételek beállítása" című fejezetében olvasható.

Amennyiben a felhasználó a 2021-27-es időszak Széchenyi Terv Plusz programhoz tartozó konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, és még nem használ kétlépcsős azonosítást, akkor a Pályázati kitöltő gombra kattintva a rendszer az EPTK főoldalára navigálja, és ott az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

„A szolgáltatás használatához kétlépcsős azonosítás szükséges. Kétlépcsős azonosítás beállítása”

A szövegben a dőlt betűs rész linkként funkcionál, és az SSO Személyes Felület Biztonsági Beállítások oldalra navigál, ahol lehetőség van a 2. azonosító faktor beállítására.

Figyelem! A Széchenyi 2020-as felhívásokban ez a működés nem alapértelmezett, azonban az Irányító Hatóság kérésére a beállítás érvényesíthető!

Ha a támogatást igénylő nem a Széchenyi Terv Plusz program alá tartozó, vagyis olyan Széchenyi 2020-as konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, ahol nincs beállítva a kétlépcsős azonosítás, illetve ha már használja a kétlépcsős azonosítást, akkor a kitöltő program indítását követően a Támogatást igénylő kiválasztása funkcióra lép tovább a folyamat, jelentősen lerövidítve ezzel a támogatási kérelem szerkesztéséhez vezető utat.

Támogatási kérelem elérése Támogatási lehetőségeim menüpontból

A Támogatási lehetőségeim menüpont az EPTK fő oldalán érhető el, az EPTK-ra történő regisztráció után. A regisztráció menetéről az online súgó „Az EPTK rendszer elérhetőségei, alaptulajdonságok/Elérési útvonalak" fejezetében található bővebb információ.

A Tá­mogatási lehetőségeim menüpontban automatikusan megjelenik az aktuális felhívások listája. A felhívások találati listájában látható a felhívás címe, a beadás időintervalluma és a keretösszegek. A „Részletek” gombra kattintva további információk olvashatók az adott felhívással kapcsolatban, a „Felhívás” funkciógomb pedig a kiválasztott konstrukcióhoz kapcsolódó legfrissebb verziójú felhívás dokumentációhoz navigál egy új ablakban.

A „Keresés” gombra kattintva lehetőség nyílik különböző szűrési feltételek beállítására, mellyel pontosítható a találati lista tartalma. Az előugró szűrési feltételek közül válassza ki az Ön számára megfelelőt és állítsa be a keresési szempontokat, majd kattintson a „Keresés” gombra. A teljes, ajánlott felhívás lista ismételt megtekintéséhez, a szűrési mező(k) kiürítése és az Enter billentyű megnyomása szükséges.

A fentiekről bővebb információ az online súgó "Támogatási lehetőségeim" fejezetében található bővebb információ.

Miután a felhasználó kiválasztotta azt a felhívást, amelyre a támogatási kérelmét szeretné benyújtani, a „Támogatási kérelem kitöltése” gombra kattintva kezdeményezhető a támogatási kérelem űrlapjainak kitöltése.

Amennyiben a felhasználó a 2021-27-es időszak Széchenyi Terv Plusz programfa alá tartozó konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, és még nem használ kétlépcsős azonosítást, akkor a Pályázati kitöltő gombra kattintva a rendszer az EPTK főoldalára navigálja, és ott az alábbi hibaüzenet jelenik meg:

„A szolgáltatás használatához kétlépcsős azonosítás szükséges. Kétlépcsős azonosítás beállítása”

A szövegben a dőlt betűs rész linkként funkcionál, és az SSO Személyes Felület Biztonsági Beállítások oldalra navigál, ahol lehetőség van a 2. azonosító faktor beállítására. 

Figyelem! A Széchenyi 2020-as felhívásokban ez a működés nem alapértelmezett, azonban az Irányító Hatóság kérésére a beállítás érvényesíthető!

Ha a támogatást igénylő nem a Széchenyi Terv Plusz program alá tartozó, vagyis olyan Széchenyi 2020-as konstrukcióban szeretne támogatást igényelni, ahol nincs beállítva a kétlépcsős azonosítás, illetve ha már használja a kétlépcsős azonosítást, akkor a kitöltő program indítását követően a Támogatást igénylő kiválasztása funkcióra lép tovább a folyamat.

2. Támogatási kérelem felépítése és folyamata

A kitöltő programok általános felépítésére vonatkozó információkat, valamint a kérelem készítésének folyamatát az elérésétől a beküldésig az alábbi alfejezet mutatja be. A folyamatábra letöltésére a fejezet végén van lehetőség.

A Támogatási kérelem kitöltő felépítése

Felhívjuk figyelmét, hogy egy adott támogatási kérelem kitöltő adattartalmát, a kitöltéséhez kapcsolódó útmutatást, a szükséges dokumentumok listáját minden esetben a konstrukcióhoz kapcsolódó felhívás részletezi. Az online súgó a kitöltő általános bemutatását tartalmazza.

A Projekt életútjának első eleme a támogatási kérelem kitöltése. Új Támogatási kérelem esetében csak a Támogatási kérelem készítés, beküldés lehetőség jelenik meg a felületen aktívként (narancssárga színnel jelölve). A többi menüpont inaktív, tiltó tábla ikon jelenik meg, amennyiben a kurzort a menüpontokra irányítjuk.

A Támogatási kérelem kitöltő gombra kattintva megnyílik a kérelem több menüpontos főoldala, amelyen a projekt főbb adatai olvashatók.

A kitöltő fejlécén  is használt breadcrumb, vagyis útjelző sáv és navigációs eszköz a kiindulóponttól a felhasználó jelenlegi tartózkodási helyéig vezető utat mutatja meg a felhasználó számára. Arra is lehetőséget ad, hogy több lépést is vissza lehessen lépni egyetlen kattintással, ha a felhasználó a kiválasztott elemre kattint, a rendszer a megfelelő pontra navigálja.  A megjelenítés mindig teljes, előfordulhat, hogy több soros.

A címsorban alapértelmezettként a felhívás címe látható, de a „Támogatási kérelem szakmai tartalma” főmenü alatt található „Projekt adatok” űrlapon megadott projekt címét megadva frissül.

Figyelem! Esetenként a bejelentkezett felhasználó az adott támogatási kérelem főoldalán egy automatikusan generált, sárga figyelmeztető üzenettel is találkozhat. Ebben az éppen szerkesztés alatt (beküldés előtt) álló támogatási kérelmével kapcsolatban a következőkről szerezhet tudomást:

• adott konstrukció esetén rendelkezésre álló támogatás keretösszegének bizonyos %-nak eléréséről tájékozódhat;
• adott konstrukció esetén a rendelkezésre álló támogatás keretösszegének bizonyos %-nak elérését követően a benyújtási lehetőség felfüggesztéséről informálódhat.

Ezen az oldalon tájékozódhat a főpályázó nevéről, a támogatási kérelem státuszáról, a státusz kezdetének időpontjáról, a létrehozás, módosítás idejéről, a konstrukció kódjáról, és megnevezéséről, valamint megjelenítjük a kitöltőben található csatolt dokumentumok számát és a verziószámot (a kitöltő indításával automatikusan létrejön az 1.0 verziószám, ami a pályázati életút további szakaszaiban is változatlan marad).

• Támogatást igénylő neve: a támogatási kérelem főpályázóját jelöli;
• Támogatási kérelem státusza: a kérelem aktuális állapotát jelöli. Az a státusz látható a főoldalon is, ami a Projektjeim lista utolsó oszlopában szerepel. A projekt életút ezen szakaszában kizárólag a Szerkesztés alatt státusz jelenik meg.
• Státusz kezdetének időpontja: a kitöltő indításának dátumát jelöli.
• Hiánypótlás/Tisztázó kérdés határideje: az életút ezen szakaszában nem releváns adat, a beküldést követően, az elbírálás során jelenhet meg dátum, amennyiben hiánypótlásra vagy tisztázó kérdésre kerül sor.

Amennyiben támogatási kérelmét már hibátlanul kitöltötte, és rányomott az aktívvá váló „Támogatási kérelem beküldése” gombra, a rendszer pop-up ablakban tájékoztatja a beküldéskor bekövetkező eseményekre:

A kérelem főoldalának "Beküldés ideje" sorában jelenik meg a támogatási kérelem beküldésének ideje, óra, perc, másodperc pontossággal. 

Felhívjuk figyelmét, hogy amennyiben Ön olyan felhívásra nyújtja be támogatási kérelmét, amelynek elbírálása a beérkezési sorrend szerint történik, úgy az itt látható beküldési idő lesz a mérvadó.

A főoldal felső sorában találja a kérelem öt fő menüpontját, amelyek minden kitöltő esetében egységesek:

• Támogatást igénylő adatai
• Támogatási kérelem szakmai tartalma
• Pénzügyi adatok  
• Egyéb műveletek
• Felhívás.

Ez az öt menüpont a támogatási kérelem kitöltőben mindig látható az adatlapok felett. A menüpontok a kérelem benyújtásához szükséges adatkörönként lettek csoportosítva, a könnyebb beazonosíthatóság és követhetőség érdekében.

A Támogatási kérelem rögzítésének folyamata

Támogatási kérelem kitöltése - folyamatábra

 

3. RRF-6.2.1 ún. „Napelemes” felhívások kezelése

A lakossági és kivitelezői napelemes pályázatok weboldaláról, a honlap felépítéséről, működéséről, tartalmáról bővebb információt a Napelemes felhívások kezelése című alfejezet tartalmaz.

Napelemes felhívások kezelése

Az RRF-6.2.1 „Lakossági napelemes rendszerek támogatása és fűtési rendszerek elektrifikálása napelemes rendszerekkel kombinálva” című pályázat és annak kitöltő programja a https://napelem.palyazat.gov.hu/ oldalon érhető el, a Kivitelezői regisztráció pedig szintén innen, vagy a https://sso.fair.gov.hu/eif oldalon, a Pályázati ügyintézés (EPTK) felület „Kivitelezői nyilvántartás” funkciójából kezdeményezhető.

A Kivitelezői regisztrációval és a szerződések rögzítésével kapcsolatban az online súgó Kivitelezői nyilvántartás fejezetében található bővebb információ.

A https://napelem.palyazat.gov.hu/ weboldal nyitólapjának bal oldali menüsorában szereplő Lakosság/Felhívás menüpont adattartalma megegyezik a nyitólap közepén található Tájékoztatás a lakosság részére funkció tartalmával, ahogy a Kivitelezők/Felhívás menüpont a Tájékoztatás a kivitelezők részére funkcióéval. Itt találhatóak a felhívásokkal kapcsolatos legfontosabb információk, a pályázati felhívások, a regisztrált kivitelezői lista, valamint a bal oldali menüsorból érhető el a Gyakran Ismételt Kérdések menüpont is.

A bal oldali menüsor kibővült a Profil, illetve a Lakosság/Pályázati előminősítés menüpontokkal. A Profil funkcióban lehetőség van új felhasználói fiók létrehozására (regisztráció), a fiókba történő belépésre, elfelejtett jelszó esetén új jelszó igénylésére, valamint az aktuális jelszó visszaállítására, illetve módosítására.

A Pályázati előminősítés funkció működéséről az online súgó Támogatási kérelem kitöltése - Napelemes felhívás fejezetében található bővebb információ.

Az EPTK felületen regisztrációt benyújtó és elfogadott regisztrációval rendelkező Regisztrált kivitelezők listája a Lakosság/Kivitelezők menüpontokból és a Tájékoztatás a lakosság/kivitelezők részére funkciókból is elérhető. A lista tartalma napi rendszerességgel frissül a FAIR-EUPR rendszerben rögzített adatok alapján.

A lista alapértelmezetten az alábbi oszloptartalommal jelenik meg:

• Cégnév;
• Vállalt megyék;
• Vállalt tevékenységek;
• Cím;
• Telefon;
• E-mail cím.

A  ikonra kattintva a Válassza az Oszlop elemet funkcióban a Mindet kiválaszt/Rendben opciót megjelölve a lista összes eleme (oldalanként 15 db) látható. A listában az egyes oszlopok növekvő , vagy csökkenő  sorrendbe rendezhetők, a megjelenített oszlopok száma pedig tetszés szerint alakítható a funkcióban megjelenő oszlopnevek előtti jelölő négyzet bepipálásával, illetve a jelölés eltávolításával.

Az oszlop megnevezések alatt közvetlenül megtalálható kereső mező segítségével tovább szűkíthető a találati lista, melynek tartalma Excel és PDF formátumban is exportálható.

A listaelemek végén található ikon segítségével lehetőség van elektronikus levél küldésére közvetlenül a kivitelező által megadott elérhetőségre.

A Gyakran Ismételt Kérdések listák a Lakosság és a Kivitelezők menüpontok alatt érhetőek el. A listában felsorolt kérdésekre adott válaszok a kérdésboksz végén elhelyezkedő  ikon segítségével tekinthetők meg, majd a  ikonra kattintva zárhatók be.

A főoldalon található Gyakran Ismételt Kérdések gyorsmenüben az ÉMI Nonprofit Kft. (mint kezelő szervezet) által megfogalmazott kérdések közül a lakossági GyIK első három, valamint a kivitelezői GyIK első két eleme olvasható, mely a két lista alapján folyamatosan frissül.

A honlap bal oldali menüsorában található még a Közlemények menüpont, itt érhetőek el a pályázati felhívásokkal kapcsolatos esetleges változások és egyéb fontos információk. A közlemények a megjelenés sorrendjében, fordított időrendben követik egymást, felül mindig a legfrissebb közlemény látható. A lista folyamatosan bővül, korábbi közlemények nem kerülnek törlésre. A funkcióban az összes, az adott közleményhez tartozó dokumentum is megjelenik, címmel, verziószámmal és a feltöltés dátumával, az egyes dokumentumok sor végén található segítségével tekinthetők meg.

A lakossági pályázatok benyújtására a felhívásban meghatározottak szerint négy ütemben, régiónkénti csoportosításban, 2021. december 6-tól van lehetőség.  A felhívás pályázati kitöltő programja a https://napelem.palyazat.gov.hu/ oldalról érhető el. 

Figyelem! A pályázat kitöltő felületéhez való hozzáférés előfeltétele a regisztrált kivitelezővel történő szerződéskötés, továbbá, hogy az érintett kivitelező a kapcsolódó funkció segítségével a https://napelem.palyazat.gov.hu/ oldalon rögzítse a pályázatot benyújtani szándékozó, megrendelő – adóazonosító jelét. Szerződés, illetve jelen bekezdésben leírt adóazonosító rögzítés hiányában a pályázatbenyújtási felület nem lesz elérhető.

A felhívásokkal kapcsolatban részletes tájékoztatás az Ügyfélszolgálat menüpontban is feltüntetett, alábbi elérhetőségeken kérhető:

ÉMI Nonprofit Kft. ÜgyfélszolgálataTelefonszám: +36 30 30-119-1866H-CS: 09:00-15:00P: 09:00 -12:00E-mail elérhetőség: nap@emi.hu.

 

Továbbá a források felhasználásának elősegítése érdekében, térségi irodáiban, a Széchenyi Programiroda Tanácsadó és Szolgáltató Nonprofit Kft. is segítséget nyújt a lakossági pályázati felhívásban támogatást igénylőknek.