A Támogató Szervezet munkatársa a beérkezett dokumentumok és a rögzítések alapján a beérkezéstől számított 30 – szállítói finanszírozás esetén 15 – napon belül, legfeljebb tizenöt napos határidő kitűzésével az adott igénylésben vagy beszámolóban szereplő valamennyi hiány, illetve hiba megjelölésével hiánypótlásra, illetve a hiba javítására szólítja fel a kedvezményezettet, amennyiben a kifizetési igénylési csomag vagy az önálló szakmai beszámoló hiányos vagy hibás.
Ha a szakmai beszámoló szorul hiánypótlásra, akkor ezzel egyidejűleg a hiánypótlással érintett elszámoló bizonylat kifizetése, ha pedig a záró szakmai beszámoló szorul hiánypótlásra, akkor valamennyi elszámoló bizonylat kifizetése felfüggesztésre kerül.
Időközi kifizetési igénylésnél (tehát Szakmai beszámolónál is) legfeljebb egy alkalommal kerülhet sor hiánypótlásra.
Záró kifizetési igénylés esetén az irányító hatóság több alkalommal is hiánypótlásra szólíthatja fel a kedvezményezettet az első hiánypótlási felhívásának kedvezményezett általi kézhezvételét követő 60 napon belül.
Hiánypótlás megérkezése
A szakmai beszámolóval kapcsolatban felmerült hiánypótlásról először a rendszerbe érkezett értesítő levélből értesülhet a Kedvezményezett: az „Értesítésben foglaltakat elolvastam” gombra kattintást, vagy a csatolt dokumentum letöltését követően megtörténik az átvétel.
Beszámoló hiánypótlásának megnyitása
A hiánypótlásra váró beszámolót a Szakmai beszámolók menüpont alatt található „Mérföldkövekhez kapcsolódó Szakmai Beszámolók” funkció segítségével lehet megnyitni. A beszámolókat tartalmazó listában a hiánypótlással érintett beszámoló állapota „Hiánypótlás alatti”-ra módosul, melynek sora végén található ceruza ikonra kattintva eljutunk a beszámoló rögzítő felületére a felugró ablakban megjelenő megerősítést követően:
Az Igen gomb megnyomása után a beszámoló hiánypótlásának szerkesztését kezdheti meg. A hiánypótlási felszólítást ezzel átveszi. A hiánypótlás benyújtási határideje: [BENYÚJTÁS HATÁRIDEJE]\n Biztosan folytatja?
A hiánypótlást tehát nem csak a levél átvételével lehet "átvenni", hanem a funkció megnyitásával is: a határidő az átvételt követő munkanaptól számítódik.
Maga a ceruza ikon akkor látható a felületen, ha:
- Támogató oldaláról legalább egy szempontnál a hiánypótlás módjánál a Kitöltő került kiválasztásra, és
- a hiánypótlás még nem került beküldésre, és
- a hiánypótlás határideje még nem járt le,
- szerkesztésre jogosult projektkezelő.
A beszámoló hiánypótlása az Eljárási funkciók alatt található Hiánypótlások menüben található meg. A beszámoló hiánypótlás esetén:
- automatikusan a beszámolók listából a hiánypótlást megnyitva az eredetileg beküldött menüszerkezetes felület jelenik meg, minden űrlap látszik,
- csak a Támogató részéről hiánypótlásra jelölt űrlapok szerkeszthetők;
- a felület megnevezése kiegészítésre került a Hiánypótlás szöveggel az egyértelműség érdekében;
- új Hiánypótlás megtekintése gomb jelenik meg, amely közvetlenül az adott hiánypótlásra irányít, és a hiánypótlás részletei ott megtekinthetők:
- Eljárásrendi dátumok fülön tájékoztató jelleggel az eljárásrendi dátumok jelennek meg, ezen a felületen nincs teendő a hiánypótlás során. Ezen a felületen látható továbbá az:
- Átvétel módja is, azaz hogy az értesítés a hiánypótlás funkció megnyitásával, vagy a hivatalos levél megnyitásával került átvételre, vagy esetleg kézbesítési vélelem állt be. "Átvett" érték látszódik a jelen fejlesztés előtt átvett hiánypótlások esetén.
- Átvevő neve és e-mail címe, amely lehet:
- EPTK-n átvevő felhasználó neve és zárójelben az e-mail címe, amennyiben az átvétel módja:
- Átvett (Funkció megnyitásával) vagy
- Átvett (Hivatalos levél megnyitásával)
- Rendszer, amennyiben az átvétel módja: Kézbesítési vélelem
- Üresen marad, a korábbi hiánypótlások esetén, amennyiben az átvétel módja: Átvett.
- Benyújtási határidő
- Tartalmi – szakmai hiányosságok fül tartalmazza a konkrét feladatokat.
